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Foire aux Questions
Le traitement de votre commande, la préparation des produits ainsi que la livraison demandent à notre équipe un délai moyen de 10 à 14 jours ouvrés.
Remarque : Les délais de traitement et d’acheminement peuvent varier lors de périodes de grande affluence (cf: Black Friday/ Solde/ Périodes de Fête)
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi ainsi qu’un lien vous permettant de suivre la livraison.
Remarque : Si vous choisissez Mondial Relay, le lien de suivi vous sera communiqué par Mondial Relay directement. Pensez à vérifier dans vos spams.
Manga Mania™ propose 2 types de livraison :
- La livraison à Domicile à partir de 6,90€
- La Livraison Premium (Perte, Casse, Vol) à partir de 15,90€
- La Livraison en Point de Retrait à partir de 5,90€
Le prix de notre livraison comprend également une participation dans les frais d’emballage.
Nous livrons actuellement en France, Belgique, Espagne et Luxembourg.
Pas d’inquiétude ! Notre équipe est à votre disposition du début de votre commande jusqu’à la réception de celle-ci et ce, 7j/7 et 24h/24.
Veuillez-nous contacter le plus rapidement possible à l’adresse : hello@manga-mania.com
En raison de l’augmentation du nombre de commandes à traiter à cette période de l’année, les délais de traitement et de livraison peuvent varier.
Nous savons qu’il n’est jamais agréable de recevoir un cadeau ou une commande en retard.
Veuillez donc prévoir une marge de sécurité avant de passer une commande et éviter ces désagréments.
Nous acceptons la plupart des moyens de paiement en ligne : Paypal, carte de crédit, Apple Pay, Bancontact.
Oui, chaque transaction est effectuée sur une page dite https (cf : le cadenas à côté de l’URL) cela signifie que toutes vos coordonnées bancaires sont cryptées et chiffrées.